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发布：2026-06-14 22:41:44 · 事件：2026-06-14 22:41:44

马兰花遍布草原，细碎不起眼，却根系发达。干旱旱不死，盐碱碱不坏，一场雨过，依旧开得热烈。 李盼就像马兰花。这位蒙古族女子，带着马兰花的坚韧，以顽强的生命力在新疆销售这片沃土上蓬勃生长。 她身上有一股“闯”劲，能从存量市场里杀出一条路，能对着一辆辆重卡硬生生“喊”来一批稳定客户。 她还自带一股“暖”意，把油罐车变成“移动便利店”，把加油岛搭成“幸福驿站”，用服务温暖人心，也提升了价值。 这“闯”与“暖”交织在一起，铺就了她脚下的路。

贸易燃气输配

马兰花遍布草原，细碎不起眼，却根系发达。干旱旱不死，盐碱碱不坏，一场雨过，依旧开得热烈。 李盼就像马兰花。这位蒙古族女子，带着马兰花的坚韧，以顽强的生命力在新疆销售这片沃土上蓬勃生长。 她身上有一股“闯”劲，能从存量市场里杀出一条路，能对着一辆辆重卡硬生生“喊”来一批稳定客户。 她还自带一股“暖”意，把油罐车变成“移动便利店”，把加油岛搭成“幸福驿站”，用服务温暖人心，也提升了价值。 这“闯”与“暖”交织在一起，铺就了她脚下的路。4年时间，她带着28名员工，把一座戈壁小站干成了系统内首座7万吨级加油加气站。 她用漂亮的成绩表明，草原女儿认准的事，就一定能干成，越是艰苦，越要开花。 远处，东天山的脊线勾勒出苍茫的剪影，无垠的戈壁被薄雪覆盖，风裹挟着煤灰扑面而来。G331国道上，赭红色的运煤车辆似长龙蜿蜒，在新疆销售哈密分公司淖毛湖工业园区加油（气）站补充能量后，再向远方驶去。 2025年12月18日14时，站内4个车道被重卡塞满，排队车辆绵延1公里。加油员快速穿梭于加油岛之间。这里正创造着新疆销售公司单站销售的历史纪录。 淖毛湖工业园区加油（气）站航拍图。 加油机、加气机的数据快速跳动，后台电脑上的数字飞速汇总：加气量突破4万吨、加油量突破3万吨…… “站长，油气销量突破7万吨了！”见习站经理陈庙英小跑着传递消息。站上一片欢腾。 “太好了！”一位身着蓝色工装、留着利落短发的年轻女子绽开笑颜，瓜子脸被寒风吹得微微泛红，眼神明亮而坚定。 她就是35岁的蒙古族站经理李盼。 4年时间，她带领全站员工将销量推向历史新高——2025年油气销售7.23万吨，成为系统内首座7万吨级加油加气站。   [ 马兰花扎根在戈壁滩 ]  李盼出生在巴里坤草原，蒙古族。草原上，马兰花零星开放，蓝紫色的花朵迎风摇曳。她从小就爱这花——坚韧、顽强、生命力旺盛。 2010年7月，中专毕业后在餐馆打工的她，听说中国石油哈密公司招聘加油员，便抱着试试的态度报了名。2011年2月，在机场路加油站，她穿上工装，成为一名石油销售人。 李盼正在给车辆加油。 初到加油站，看着陌生的环境、伫立的加油机，瘦小的她满脸茫然。新员工培训、行业知识、设备操作、安全规范……一股脑儿扑面而来。 夜晚的灯光下，清晨的微光中，都有她默默背诵的身影。回到加油站，跟着老师傅熟悉“加油十三部曲”，瘦小的身影穿梭在加油岛上。 这个机会，她特别珍惜。 自然，任何职业都少不了辛酸苦楚。 她遇到过无礼的顾客，难听的话语像戈壁的碎石砸在心上。她忍下辛酸，只是在油枪咔嗒声响起时，把脸侧向暗处。她也收到过假钞。那时还没有移动支付，交接班时，当班收银员从她交的厚厚一沓人民币中抽出一张假钞。辛苦一天，却在那一刻被泼了一盆冷水。后来，她琢磨出“一看二摸三听四测”的快速识别法，再没收到过假钞。 慢慢地，工作开始得心应手，她也越来越想干出个样子来。 那时，哈密市政府在淖毛湖建立工业园区，形成包含采掘、化工、运输、销售的完整产业链。淖毛湖工业园区加油站处于“疆煤外运”的关键位置，但人员老化，年轻骨干紧缺。哈密公司从各个片区选调骨干，李盼被选中。 时任站经理的吴慧茹发现这个小姑娘机灵、胆大，是个好苗子，就总是鼓励她：“李盼，咱不能只会加油，非油、收银也得好好学，技多不压身。” 李盼很快学会了商品销售技巧、“收银六部曲”，在加油间隙一遍遍熟悉非油品类，甚至学习接卸油操作。 此后，她的人生开始加速——前庭主管、见习经理、副站经理。稚嫩的脸上渐渐有了坚定、果敢和自信。 巴里坤的马兰花，在风雨中把根扎向土壤深处；这个蒙古族草原女儿，凭着一股韧劲在新疆销售这片沃土中茁壮成长。   [ “红海”中闯出一片天地 ]  2018年1月，淖毛湖的冰雪刚刚消融，空气中弥漫着煤灰的味道，李盼走上了站经理岗位。 周边12座加油站虎视眈眈，她要在这片“红海”中闯出一条路来。 优质服务才能赢得回头客。李盼带领团队总结出“六心服务法”：热心、专心、真心、耐心、贴心、暖心。 柏川车队是园区最大的煤炭运输队，年用油量超6000吨。李盼数次拜访都遭到婉拒，直到那场疫情。 “那时，我们的车困在园区，加不上油，吃的用的都跟不上。”柏川车队的曹队长回忆那段往事，十分感慨。 “别的油站都送不过来，你能不能想想办法？”接到曹队长打来的求助电话，李盼意识到：这是赢得信任的良机。 为什么别人做不到？因为那些站点的承包人进不来。而李盼戴上口罩，冲出了加油站，短短2小时，就办妥了所有手续，150余箱急需物资随同满载的油罐车及时送达。当清亮的油流注入油箱时，曹队长紧锁的眉头终于舒展了。 2025年2月，李盼带油罐车参与救援，获赠锦旗。 事后，曹队长不仅把200多辆重卡的加油业务全部放在淖毛湖站，还主动当起“义务宣传员”，带动周边6家车队来站加油，实现增量1800吨。 “每次油气价格有变动，李站长都会通知我们。我们车队距离加油站有10公里，绕路我们也愿意去，就认她。车队新采购了100多辆重卡，也放在淖毛湖站加油。”柏川车队所属的运输有限公司总经理蒋国军说。类似的固定合作车队，站上目前有七八十家。 淖毛湖工业园区距离市区330公里，上万名工人常年驻扎，生活购物极其不便。 李盼发现商机：让油罐车成为穿梭在戈壁上的“移动便利店”。 她带着团队主动出击，瞄准焦化厂、砂石厂等用油大户，“油品+生活必需品”打包配送，开发打包商品80余种。日均送油量达到10吨。自2023年启动以来，累计销售额突破46.6万元。 一辆油罐车，拉过去的是油，送过去的是日子。 每年7月的淖毛湖，地表温度突破50摄氏度，连梭梭草都卷起了叶片。2023年盛夏的一个午后，加油员沈琪琨发现一位司机步履蹒跚。 “师傅，您没事吧？”话音未落，司机已直挺挺地倒下。 “快打120！”李盼果断的指令划破热浪。 沈琪琨跪在滚烫的水泥地上实施心肺复苏，“1、2、3……”汗水随着计数声滴落下来。终于，司机发出一声呻吟——生命，被成功挽救。 每天，站内洗漱池前站满了洗漱、洗菜的司机。免费热水、充电设备、维修工具配齐后，李盼又张罗起淋浴间。这里成了戈壁上的“幸福驿站”。 “存量市场的竞争，不是价格的厮杀，而是价值的较量；不是资源的比拼，而是人心的争夺。”李盼感慨道。 2025年，淖毛湖站油气总销量突破7万吨，园区近三成的车辆在此补能，全年服务超20万车次。   [ “第二曲线”拼出新赛道 ]  淖毛湖戈壁滩上的风裹着砂砾，打在脸上生疼。就在这片土地上，一座小小的加油站，正在经历着一场脱胎换骨的蝶变。 近年来，柴油市场逐渐萎缩，成品油销量下滑。2023年底，新疆销售哈密分公司决定新增LNG加气业务，开辟“第二曲线”。试点就在淖毛湖站。 李盼，这个成品油销售“老手”，对LNG一窍不通。 新增3台加气机，项目从立项到投运，只给了120天。倒计时的钟声敲响的那一刻，李盼把自己“扔”进了工地。 戈壁滩上的施工现场，机器轰鸣声震耳欲聋，黄土漫天飞扬。每天迎着晨曦最早到岗的是她，踏着月光最晚离开的也是她。工人们私下议论：“那个女站长，是不是长在工地上了？” 她没有解释，只是紧紧跟在设备安装师傅身后，寸步不离。 开展加气设备培训期间，团队成员一起学，一起练。 “师傅，储罐是什么结构？”“管线为什么走这个线路？”“增压参数怎么调？”她问得细，记得更细。设备结构图旁标着密密麻麻的操作要点，圈出各种安全禁忌。一本记满再换一本，短短几个月，记满了3个笔记本。 有一次设备调试到深夜，师傅们都累得不想说话，她还在追问。师傅感叹：“你一个女人，这么拼干什么？”她只是笑了笑，继续记。 几个月下来，李盼已经能站在LNG储罐前，指着管线和阀门说得头头是道。成品油销售老手，硬生生磨成了燃气业务的内行。 项目竣工了，设备运行了。可李盼知道，没有车来，一切都是零。 戈壁上，冬天寒冷彻骨，夏天烈日如火烤。李盼带着团队印了上千份传单，跑遍工业园区。物流企业的门，一家一家地敲；运输车队的办公室，一个一个地拜访。主干道上，重卡轰鸣驶过，扬起一路尘土。她站在路边，朝每一辆货车挥手，扯着嗓子喊：“师傅，站上新增LNG了！省钱，环保，续航足！” 司机从怀疑到信任。有的摇下车窗问：“真的能省吗？”她掏出随身携带的笔记本，一笔笔算账。 LNG加气业务正式运行当天，遇上沙尘暴，李盼不顾满脸灰尘，与加气厂家远程调试设备。 10多天预热期，她瘦了一圈，黑了一层。可站点的名字像风一样传了出去。第一批稳定客户，是她和团队伙伴们一个一个“喊”回来的。 进站以来，她把心都放在销售上，14个春节都在站上度过。“在站上看着，有啥事能及时处理，安心。”她说。大到设备维修，小到加气工的操作姿势，桩桩件件，她都放在心上。 相师傅在这条路上跑了6年多，从广汇煤矿到甘肃柳沟，1000多个来回。沉默寡言的他，提起李盼话就多了起来：“这个女站长，能干！加这里的气，放心。” 数据不会说谎。开业5个月，加气量累计破万吨，全年实现增利1244万元。2025年底，加气量达4万吨，创出历史新高。58家企业、267个车队、日均超2000辆重卡，织成一张庞大的能源需求网。燃气业务和传统汽柴油业务，像两条强劲的动脉，日夜不停地为这片戈壁输送着血液。 夕阳西下，淖毛湖站的灯光亮了起来。重卡缓缓驶入，加气枪咔嗒扣上，液体无声地流淌。李盼站在站台上，风吹起衣角。近处是忙碌的同事，远处是巍峨的东天山。她微微笑了。   [ 一粒粒种子开成花海 ]  一个人的光芒终有限，一群人的星火可燎原。李盼深知这个道理。 2024年，她正式成为一名中共党员。是党员就要发挥先锋模范作用，要给大伙带个好头。看着站上那群20岁出头的年轻人——28名员工，平均年龄27岁，最小的才19岁，她心里清楚：戈壁条件艰苦，油站周边竞争激烈，单凭一个人的力量站不稳脚跟。只有人人独当一面，站点才能真正行稳致远。 在李盼（前排）的带领下，淖毛湖工业园区加油（气）站成员。 她把自己“种”在戈壁上，“长”在油站里，跟着大家一起干，陪着大家一起学，守着大家一起练。 带队伍，得有章法。站上年轻人多，经验不足。李盼摸索出一套帮带成长体系：师徒结对，每日复盘、每周练兵、每月考核。员工操作不规范，她手把手地纠正；服务话术不到位，她一遍遍地讲解；遇到重点客户，她带领骨干全程跟进，让大家在实战中学会沟通、解决问题。 风沙肆虐，年轻人容易畏难，李盼总是瞅着空就进行面对面的谈心交流。 少数民族员工马强入职半年，母亲突发脑梗住院。李盼得知后，第一时间叮嘱他安心返乡陪护，自掏腰包送上1000元，以解燃眉之急，还协调轮休同事前往医院帮忙。“李姐就像我的亲人。工作上教我技能，生活里处处惦记。能遇上这样的领导，我感觉特别温暖。”马强说。 “别看李盼年龄不大，大家都服她。有她在站里，我们就觉得有主心骨。”见习站经理陈庙英由衷地说。 有了章法，还得有机制托底。新疆销售哈密分公司推行“全岗通机制”——加油、卸油、收银、巡检和非油便利店5项技能，每掌握一项，考核加0.5分，绩效兑现500元；全部掌握者优先竞聘前庭主管、副站经理。 李盼率先践行，全站已有6人通过全岗通考核。 “掌握全部技能后，我当上前庭主管，收入涨了1000多元。”张满强喜滋滋地说。 唐鑫阔是本科毕业生，考研失利后来到淖毛湖，最初的想法是赚点钱就走。李盼惜才，有培训竞赛机会就推荐他。2026年公司青年演讲比赛，李盼全力推荐他报名，帮着打磨讲稿，他获得第2名。从加油员干到前庭主管，突破了“一线员工只懂实操”的局限，拥有了更广阔的成长舞台。 机制是冷的，人心是热的。仅靠制度和考核，留不住人，更拴不住心。 李盼在站内开展师带徒培训。 站上最年轻的员工郭志轩，19岁，带着浓浓的河南口音：“第一天上班，晚上脚底板疼得站不住。当时想，要不回老家算了。” 李盼傍晚来到他宿舍，像大姐一样与他谈心：“人都要先经历辛苦，才能尝到甜。你再试试，好吗？” 小郭过生日，李盼悄悄组织庆祝。他体检发现脖子上长了东西，回老家治疗期间，李盼常打电话关心。父母劝他留在老家发展，小郭犹豫了很久，最后说：“李站长对我这么关心，如果不回去，太对不起她了。”毅然买了返回新疆的车票。 站上员工大多驻站，李盼每天留意“情绪脸谱”，谁心情低落就找谁聊聊。休息时间组织集体活动，让这座加油站成了温馨的家园。 “李站身上有一种莫名的吸引力，我们就愿意跟着她干。”沈琪琨说出了大家的心声。 章法、机制、真心，最终汇成了一片星火。淖毛湖站通过全岗通、“师带徒”，累计培育初、中、高级工12名，技师2名，15人走上加油站关键岗位。这个年轻的团队，朝气蓬勃，绽放出青春的光芒。 李盼也收获了荣誉——集团公司先进工作者、三八红旗手、新疆销售公司“十大劳动模范”……她走出哈密，走上新疆销售公司年度会议发言席，走上销售公司西南、华中区域高技能人才技术技能交流会、集团公司营销经验分享会。 小小三尺加油岛，绽放出一朵绚丽的马兰花。 戈壁的风依旧在吹，淖毛湖站的灯光昼夜不息。那朵从巴里坤草原开出的马兰花，不是孤零零地开放；在她身边，已长成一片花海。 在祖国西北的能源动脉上，这朵马兰花扎根、绽放，生生不息。 文字：孟秀梅 图片：王雪娇、唐鑫阔 编辑：李绍志 责编：余驰放 审核：向爱静、宋清海 往期回顾 ·  中国石油全面启动这项活动！ ·  关键突破！40余个品种实现国产化替代 ·  从零到行业标杆，他们凭什么做成全国典型？