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发布：2026-05-28 · 事件：2026-05-28 08:10:03

2026年5月21日，以“数智赋能·燃启新程”为主题的第十二届智慧燃气发展论坛在北京盛大开幕。本届论坛由中国城市燃气协会主办，汇集了行业主管部门、全国重点燃气企业、科研院所及产业链科技企业等近600位领导与专家，共同探讨燃气行业安全防控升级、数智融合落地与城市协同治理的发展新蓝图。

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2026年5月21日，以“数智赋能·燃启新程”为主题的第十二届智慧燃气发展论坛在北京盛大开幕。本届论坛由中国城市燃气协会主办，汇集了行业主管部门、全国重点燃气企业、科研院所及产业链科技企业等近600位领导与专家，共同探讨燃气行业安全防控升级、数智融合落地与城市协同治理的发展新蓝图。 论坛设置三场专业分论坛，其中“数智融合升级：从数字底座到 AI 决策价值闭环”分论坛，聚焦燃气行业数字化转型的核心痛点与进阶路径，深度探讨如何构建从底层数字基础设施到上层AI智能决策的全链路价值体系，为行业的高质量发展注入核心动能。  AI Agent范式跃迁，腾讯全栈能力助推行业智能升级 腾讯云能源与资源行业总经理宋芳在开场致辞中指出，当前AI技术发展迅猛，正深刻改变各行各业。燃气行业关系城市安全与万家灯火，场景复杂、安全要求高，正是AI技术“提效、提质、提安全”的关键领域。 当前人工智能应用范式正从Chatbot快速向AI Agent跃迁，在这一波技术浪潮中， 腾讯云已构建扎实的全栈能力。在基础大模型方面，腾讯混元大模型表现亮眼，新版本在权威平台上线两周总调用量达到上一代模型的10倍。 在智能体方面，腾讯推出了包括WorkBuddy、QClaw、ClawPro等在内的产品矩阵。其中，WorkBuddy已成为国内首批通过中国信通院可信能力评估的智能体产品，并在PC端AI原生办公智能体市场月访问量位居第一。同时，腾讯云即将推出其私有化版本，以满足企业数据安全与融合创新的需求。 从“聊天问答”到“自主执行”，构建燃气运营智慧大脑 腾讯云燃气行业解决方案负责人王德喜以“从Chatbot迈入Agent AI在燃气行业落地实践路径”为题发表主题演讲，从趋势、破局、实践三个维度，系统分享了腾讯云助力燃气行业数智化转型的全栈能力与实战经验。 王德喜指出，随着《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》正式发布，产业发展已从“互联网+”迈入“人工智能+” 的新阶段。AI技术正从“聊天问答”向“自主执行”跨越，智能体作为具备“感知，决策，执行”全链路能力的系统，成为解决数字世界细分场景问题的核心模式。 Gartner预测，2026年底40%的企业应用将集成AI智能体，率先具备AI原生能力的企业将形成降维优势。相比互联网企业，实体企业更需要智能体技术加持，以破解系统多、孤岛多、人工操作重、报表汇总慢、知识沉淀难等行业共性痛点。 面对燃气行业数智化转型的挑战，腾讯云秉持“不绑定不封闭”的理念，以全栈产品能力护航行业转型新征程，构建了“强壮AI基础设施，实用基础模型，多元智能体平台，场景化应用”的完整技术体系。 在具体应用场景方面，腾讯云已形成四大成熟解决方案： 代码开发领域： CodeBuddy实现“程序员定方向与判断—AI智能体并行执行与反馈—程序员最终验收合并” 的全新协作模式。腾讯内部90%以上工程师使用CodeBuddy，50%以上新增代码由其生成，平均编码时间缩短40%，大幅提升了软件开发效率。 企业办公领域： WorkBuddy 作为全场景职场AI智能体工作台，支持自然语言交互，可读取多格式文件、执行多模态复杂任务并实现多任务并行处理。腾讯内部已有12000+名员工日常使用，覆盖HR、行政、运营、销售等全职场角色。在财务对账场景，可将月结时间从5天缩短至1天；在运维分析场景，平均故障定位时间下降60%；在综合办公场景，公文起草等工作效率提高40%。 市场客服领域： 构建“用户-智能体-大模型-业务系统” 的服务架构，支持文字、语音、视频等多模态交互，实现千人千面的个性化服务。大模型在线客服可自动与业务系统交互，电话客服可根据用户画像调整语速、语言，增值业务可实现人群、商品、渠道的智能化匹配。某零售企业应用该方案后，AI营销成效达到人工的3.1倍。 生产运营领域： 打造燃气运营大脑，融合生产、安防、环境等多源数据，实现从“被动防御”到“主动智防”的转变。在燃气抢险场景中，AI可在60秒内读取过去10年的管网档案，计算1000种止损方案，并指导现场队员精准排险，将应急处置时间从小时级缩短至分钟级；同时通过智慧监盘与报警关联分析，实现安全风险的早期发现与实时预警。 腾讯云助力名气家打造智慧服务新生态 作为腾讯云智慧燃气解决方案的标杆实践，腾讯云助力名气家打造了“名气云”平台，通过燃气云、生活服务云、智慧厨房云三大云平台，以及业务中台、用户运营中台、智慧物联平台、基础服务中台和数据底座、AI平台的完整架构，实现了员工、设备、用户与服务者的全面连接。平台覆盖燃气客户服务一体化、智能设备互联及服务、延伸业务数字化经营等核心场景，集成了报警监控管理、物联网表管理、智能厨电管理、工单管理、安检管理等多项功能，为燃气企业数字化转型提供了可复制的落地范本。 此外，在5月21日的主论坛上，现场同步启动了“全国燃气行业AI+智慧应用研究联合行动”。该行动由中国城市燃气协会数智燃气专委会牵头统筹，联合了包括腾讯云在内的首批十六家燃气及科技企业，旨在通过资源整合，重点破解“人工智能+燃气”在落地应用中面临的技术瓶颈、场景适配、标准统一等共性课题，加速前沿技术向产业实效转化。   腾讯云将持续深耕燃气行业，以领先的AI技术与开放的生态合作模式，将AI真正融入安全、生产、运维、服务的每一个环节，赋能更多燃气企业实现数智化升级，共同守护城市燃气安全与万家烟火。